ご手配・ご案内
プラチナ旅行デスク〈海外〉
海外旅行のパートナーとして、あるいはご相談窓口として、気軽にご利用いただけるプラチナ旅行デスクをご用意しました。
TRUST CLUB プラチナ Visaカード会員専用の窓口は、お電話一本で旅をコーディネートします。
また、下記の海外現地トラベルデスクは、ご滞在先での各種案内、予約サービス、緊急時の対応や、万一の際のご相談窓口としてご利用いただけます。現地スタッフが日本語でお応えします。
海外現地トラベルデスク
- 各国の海外現地トラベルデスクの所在地・連絡先・営業日・営業時間については、ご出発前にプラチナ旅行デスク（海外）までお問い合わせください。
- 地域事情によりご提供困難なサービスがあります。
- ご利用は会員ご本人様および同伴者様のみとさせていただきます。
- 上記デスクは予告なく追加・移転・閉鎖する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
海外ホテルプラン
シェラトン、インターコンチネンタル、マリオットなど、世界に名だたるホテルのご予約を承ります。
- 目的地、日程、時期などによりご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- サービスによって実費、手数料をご負担いただく場合があります。
航空券サービス
世界20数社におよぶ航空会社の国際線航空券をお電話一本でご手配します。
- 日本発着国際航空券は、お1人様につき2,200円（税込）の発券手数料を申し受けます。
- 2025年7月1日（火）以降受付分から、発券手数料を5,500円（税込）に変更します。
- 航空会社により、利用条件・取消料などが異なりますので、プラチナ旅行デスク（海外）にお問い合わせください。
- 目的地、日程、時期などによりご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- サービスによっては、実費、手数料をご負担いただく場合があります。
情報/手配アシスタンスサービス
現地の最新情報をタイムリーにお届けします。各種予約手配もお電話1本で承ります。
海外渡航の準備、旅先での情報収集などにお役立てください。
[お取り扱い例]
都市案内/観光地案内/交通機関情報案内/フライト案内/ホテルの案内/ゴルフ場案内/スポーツ・ミュージカル・イベント・エンターテインメントの案内/オプショナルツアー案内等。
- ご利用の際はお電話で、TRUST CLUB プラチナ Visaカード会員番号をお伝えください。
海外パッケージツアー割引
世界20数社におよぶ航空大手各旅行会社のパッケージツアーを基本料金より3～5%割引でご利用いただけます。会社の国際線航空券をお電話一本でご手配します。
- プラチナ旅行デスク（海外）にお申し込みの場合に限ります。ご予約はなるべくご出発の10日前までにお願いします。出発前10日を過ぎますと、状況によってはご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。
プラチナ旅行デスク（海外）
（通話料無料）
[月～土：10：00～18：00／日・祝・12/30～1/4休]
プラチナ旅行デスクの業務は、当社が委託している株式会社エイチ・アイ・エス（観光庁長官登録旅行業第724号）が行っています。
プラチナ旅行デスクのご利用にあたって
(1) 個人情報の取扱について
株式会社エイチ・アイ・エスは、お申し込みいただいた旅行手配のために、旅行申込みの際に提出された申込書、旅行お伺い書に記載された個人情報を、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた企画実施旅行会社に提供いたします。
また、運送・宿泊機関等及び手配代行者（必要な場合に限る）に対しては、お客様の氏名、生年月日、電話番号、クレジットカード番号および有効期限、パスポート番号および有効期限等を提供いたします。
(2) 会員データの共同利用について
株式会社エイチ・アイ・エスは、三井住友トラストクラブ株式会社とマーケティング活動・サービス向上活動を目的として共同利用するために、当該サービスお申込者の氏名・住所・電話番号・クレジットカード番号・申込人数・申込内容等を、必要な保護措置を講じた上で三井住友トラストクラブ株式会社に提供いたします。
このサービスの対象カード
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