音声自動応答システムのご利用手順
お手元にTRUST CLUBカードと暗証番号をご用意ください。
プッシュ回線、またはトーン信号の使える通話機をご利用ください。
1．コールセンターへ電話
海外からは+81-3-6852-0932（有料）
2．言語の選択
日本語
英語Service available in English 2
カード紛失・盗難のご連絡、もしくは暗証番号がお分かりにならない場合、言語の選択のあとに1+# を押してください。
3．カード番号の入力
カード番号と＃を押してください。
4．暗証番号の入力
プッシュ音が流れている間に、4桁の暗証番号を押してください。
（＃は押さないでください）
5．メニューの選択
音声ガイダンスに従ってメニュー番号をご選択ください。
音声ガイダンスの途中でも操作は可能です。
以下は、コールセンターの営業時間内におけるメニューです。
営業時間外の場合、ご案内が異なるメニューがありますので、案内に従ってお進みください。
| カードのご利用状況に関するメニュー |
|---|
| 次回支払金額の確認 |
| 利用可能額の確認 |
 利用残高の確認 |
 利用可能枠の確認 |
 利用可能枠増額、その他 |
| キャッシング・カードローン・リボルビング払いに関するメニュー |
| あとからリボルビング・あとからローン・キャッシング・カードローンのお申し込み |
| リボルビング/ローンの臨時の返済、その他 |
| ポイント、キャンペーンのメニュー |
| ポイントの確認 |
| ポイントの交換 |
| キャンペーン登録 |
| その他 |
| 暗証番号・登録情報に関するメニュー |
| カードの追加・切り替えのメニュー |
| ETCカードのお申し込み |
| カードの切り替え、その他 |
 カードの退会 |
| 付帯カードの退会（家族カード/ETCカード等） |
| 本会員カードの退会 |
 オペレーターによる対応（その他のお問い合わせ） |
- カード種類またはご利用状況等によっては、ご利用いただけないサービスがありますので、ご了承ください。
お申し込み・各種お手続き
ご入会に関してのお問い合わせ充実したサービスで24時間お客様をサポートいたします。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。