「お客様のお声」への取り組み

お客様のお声

2022年10月14日時点の情報

ダイナースグローバルマイレージを利用中ですが、
次回の年間参加料がいつ請求されるのか、事前に教えてほしい。

年間参加料の更新日の前月にEメールでお知らせします。

「ダイナースグローバルマイレージ」は、お持ちのポイントをANA、JALを含む参加航空会社5社のマイレージに効率よくマイルを貯められる人気のサービスです。年間参加料は 6,600円(税込)※1。初回のマイル移行と同時に参加登録となり、以降は毎年自動更新で面倒な手続きは不要です。

このたび、次年度の年間参加料の請求時期を事前に知りたいというご要望に応え、年間参加料の更新日が到来する前月に、Eメールによるご案内を開始しました。

Eメールアドレスを当社に登録されていない場合は、ぜひこの機会にクラブ・オンラインからご登録ください(クラブ・オンラインの操作は、コールセンターでサポートします)。

ダイナースグローバルマイレージ参加登録の取消をご希望の場合は、お送りするEメールに記載のリンクから「お問い合わせボックス」へ更新日の前日までにメッセージをお送りいただくことで手続きが完了します。

※1 年間参加料6,600円はマイル移行の有無にかかわらず、1年毎に自動更新されます。ダイナースクラブ プレミアムカード会員様は年間参加料が無料です。

ダイナースグローバルマイレージ

【例】前年の11月30日に参加登録いただいたお客様の場合

参加登録日(更新日) 11月30日
1年間の参加期間 11月30日~翌年11月29日までの1年間
次年度の年間参加料請求月 1月請求(2月10日に口座振替 ※2)
Eメールによる事前案内 10月18日頃 ※3
更新せずに登録取消したい場合 11月29日(更新日前日)までにご連絡ください

※2 土・日・祝日の場合は翌営業日となります。

※3 Eメールは毎月18日頃、土・日・祝日の場合は翌営業日に配信します。

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